Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφής

Επιστροφές

Τα περισσότερα αντικείμενά μας και όλα μας τα κοσμήματα δημιουργούνται κατά παραγγελία επομένως δεν υπόκεινται σε πολιτική επιστροφών παρά μόνο εάν τα παραλάβετε ελαττωματικά ή κατεστραμμένα.
 Στην περίπτωση αυτή η δυνατότητα επιστροφής διαρκεί 14 ημέρες από την παράδοση. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Μερικές επιστροφές χρημάτων γίνονται όταν: 
- Αν κάποιο αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας
- Οποιοδήποτε είδος επιστρέφεται σε περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο bohemiansummertales@outlook.com.

Αλλαγές
Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το αλλάξετε με το ίδιο είδος, στείλτε μας ένα email στο bohemiansummertales@outlook.com. και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Κειριαδών 54Α Κ.Πετράλωνα ΤΚ 11854, Αθήνα Ελλάδα

Δώρα
Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και απεστάλει σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας σταλεί εκπτωτικός κωδικός ίσης αξίας με το δώρο.

Εάν το προϊόν δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή αν ο δωρητής έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιήται στον δωρητή.

Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Κειριαδών 54Α Κ.Πετράλωνα ΤΚ 11854 ΑΘΗΝΑ, Ελλάδα

Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.